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Soluzioni e Piattaforme Document Management
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Una piattafoma di document management è un applicativo software che serve a organizzare e facilitare la creazione collaborativa di documenti ed altri contenuti ipertestuali.
Tecnicamente una piattafoma di document management è un'applicazione lato server che si occupa di eseguire operazioni massive sui documenti, catalogandoli ed indicizzandoli secondo determinati algoritmi.
Questo applicativo software é progettato per gruppi di professionisti e per le aziende che necessitano di un sistema per la gestione di documenti che, oltre a garantire l’archiviazione logica e strutturata dei documenti in remoto, permetta la gestione multiutente, scongiurando la sovrapposizione di processi.
Progettazione Software E-Business
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Il campo della progettazione software e-business riguarda tutte le applicazioni ospitate su server internet o intranet che rivoluzionano il modo in cui le aziende conducono le loro attività. Stiamo parlando di software destinato sia ad applicazioni pubbliche (portali) o private (intranet, extranet) veicolano informazioni commerciali, gestionali, produttive a tutti i dipartimenti aziendali, mediante computer portatili, workstation, palmari, smartphone. Ovunque arrivi internet é possibile veicolare la giusta informazione alla giusta persona, in tempo reale e da qualsiasi luogo.
Soluzioni e Piattaforme CRM
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La piattaforma di Customer Relationship Management (CRM) di NeWS permette di gestire tutti i principali aspetti della gestione dei contatti, delle campagne e dei clienti nel pre e post vendita ed elaborare secondo le ottiche più disparate i dati custoditi nell'archivio centralizzato del sistema.
La piattaforma prevede una logica rigorosa di gestione del database clienti e delle varie attività di vendita tramite l'utilizzo di moduli specialistici che consentono di analizzare separatamente, e a livello di estremo dettaglio, tutte le informazioni disponibili.
E’ possibile distinguere fra clienti già acquisiti o solo potenziali (i cosiddetti Lead), consentendo di impostare in modo più mirato ed efficace le attività di marketing, commerciali, di assistenza, e così via.
Consulenza ICT e System Management
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Un’efficace gestione informatica in azienda consente l’accesso rapido e sistematico ai dati su clienti, prodotti e fattori di business.
In quest’ottica la consulenza ICT orientata al miglioramente della gestione dell’architettura IT diventa un’attività strategica in quanto fornisce una visione d’insieme del parco applicativo ed hardware e permette di individuare punti deboli, processi da ridefinire, spunti di miglioramento.